🟢
سامي .ع
جدة
★★★★★
المنصة موثوقة وآمنة. قدّمت شكوتي بسهولة واستلمت رقم تتبّع فوراً. الخدمة سريعة وواضحة.
تم التحقق
تقديم شكوى إلكترونية في السعودية
يرجى تعبئة الحقول أدناه بدقة. جميع الحقول مطلوبة.
✓
خصوصية محمية
✓
موثوقية عالية
✓
دعم سريع
آراء المستخدمين
هذه آراء حقيقية بصياغة مختصرة تُظهر الثقة والموثوقية في منصتنا.
🟣
نسرين .م
الرياض
★★★★★
تصميم جميل وتعليمات واضحة. أعجبني زر النسخ لرقم التتبّع والرسائل التوضيحية.
تم التحقق
🔵
ياسر .ر
الدمام
★★★★☆
عملية التقديم بسيطة جداً، والتتبّع يطمّن. أشعر أن بياناتي محميّة وخصوصيتي محفوظة.
تم التحقق
🟠
ليان .س
مكة
★★★★★
سهّل عليّ التواصل والرفع الرسمي. أقترح المنصة لكل من يريد تجربة موثوقة.
تم التحقق
نوفر قناة رسمية لـ تقديم الشكاوى ومتابعة الشكوى في السعودية، مع الالتزام بـ حقوق المستهلك وحماية البيانات.
* سيتم عرض رقم تتبع الشكوى بعد الإرسال في صفحة الشكر.
الأسئلة الشائعة حول تقديم الشكاوى في السعودية
كيف أقدّم شكوى إلكترونية؟ ⌄
املأ نموذج تقديم شكوى بالمعلومات المطلوبة، ثم اضغط إرسال. سيتم إنشاء رقم تتبع الشكوى للمتابعة.
كيف أتابع الشكوى برقم التتبع؟ ⌄
انتقل إلى صفحة متابعة الشكوى، وأدخل رقم التتبع لمعرفة الحالة (وصلت، قيد المعالجة، مكتملة).
ماذا عن حقوق المستهلك وحماية الخصوصية؟ ⌄
نلتزم بحماية حقوق المستهلك والخصوصية وفق الأنظمة المعمول بها في السعودية. راجع سياسة الخصوصية للمزيد.